OUTIL BUSINESS

Chaque client. Chaque commande. Chaque détail. Instantanément

Entreprises, contacts, assets clients, enrichissement de données, sync sevDesk

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Becker Metallbau GmbH
KD-2024-0847 · STUTTGART
STAMMKUNDE
KONTAKTE · 3
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Geschäftsführung
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Marketing
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Einkauf
ASSETS · 2
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CI-FARBEN
CRM & Kundenverwaltung
Sans PlotonIQ
  • "Quel Müller ? Celui du magasin de bricolage ?"
  • Historique client en mémoire — jusqu'à l'oubli
  • 3 min dans Outlook à chaque appel
  • Matériaux du dernier job ? Aucune idée
  • Client fidèle part chez la concurrence — inaperçu
Avec PlotonIQ
  • Le client appelle : toutes les infos sous la main
  • Historique complet des commandes par client
  • Un clic : entreprise, devis, jobs, assets
  • "Le même film qu'en mai" — trouvé instantanément
  • Clients inactifs détectés automatiquement

LE PROBLÈME

Données clients éparpillées partout

Le client appelle : 'Comme la dernière fois.' Tu ne sais pas de quelle dernière fois il parle. Était-ce la commande de bâche ou l'habillage de vitrine ?

Quand un client appelle, il te faut des minutes au lieu de secondes

LA SOLUTION

Un CRM pour la publicité

Toutes les données en un lieu. Enrichissement automatique des données

Sync bidirectionnelle sevDesk

  • Entreprises + contacts
  • Assets clients
  • Historique des commandes
  • Enrichissement de données
  • Import CSV

Comment ça fonctionne

01

Créer clients

Manuel, CSV ou sevDesk

02

Gérer assets

Logos et données d'impression

03

Utiliser historique

Tous les devis et commandes

04

Relancer

Identifier les clients inactifs

Sign shops work with a manageable but deeply connected client base — relationships are long-term. A CRM built specifically for trades and sign shops knows assets, job history and recurring patterns that a general CRM cannot map

Client knowledge on demand

1

Sync clients from sevDesk or add manually — all contact data, contacts and notes

2

Store client assets: which lettering, wrapping or advertising items does this client already have

3

Complete job history with quotes, jobs and invoices at a glance

4

Reminders for maintenance intervals or seasonal promotions stored directly on the client

VOS AVANTAGES

  • Instant context when a regular client calls
  • Client assets prevent incorrect material recommendations
  • Job history as a basis for upselling
  • Bidirectional sevDesk sync keeps both systems current
  • Automatic data enrichment with company information

Multiple

contacts

Assets

versioned

Brand profile

per client

Custom pricing

per client

Questions fréquentes

Does the CRM replace sevDesk?

No. The PlotonIQ CRM is specialized for sign shop workflows — assets, jobs, measurements. Accounting and financials stay in sevDesk

How does the sevDesk synchronization work?

Bidirectional and in real time: new clients in PlotonIQ appear in sevDesk and vice versa. Changes are reconciled

Can multiple contacts be stored per client?

Yes. Any number of contacts with role, email, phone and individual notes

What are client assets?

Assets are the existing advertising materials of a client — e.g. window vinyl lettering, vehicle graphics, outdoor advertising. With photos, dimensions and material information

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